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Frequently Asked Questions


Devoluciones


¿Cómo debo empacar mi devolución?


¿Puedo hacer una devolución de una compra online en tienda física?


¿Puedo realizar cambios?


¿Cómo se hará el reembolso?


¿Si realicé la compra en tienda física puedo hacer un cambio del producto en online?


¿Cuáles productos no tienen cambio?


¿Cual es el tiempo de garantía de los productos?


¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero en efectivo?